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ハート箱に寄せられた意見(平成26年度)

 

ハート箱に寄せられた意見

ハート箱に寄せられた意見
 
平成26年9月受付分
平成26年9月は2件の要望が寄せられました。
1 小規模の手洗い場とお風呂場にハンドソープを置いてほしい
2 本館に遊びに行ってみたいです。
 
両要望ともに、関連職員との協議のもと解決しました。
今後は毎月の苦情・要望について公表していきます。
 
苦情・要望受付10月分
10月は1件の要望が寄せられました。
 
○小規模2階のテレビを変えて欲しいです。
・関連職員との協議のもと解決しました。
 
苦情・要望等があればその都度掲載していきます。
 
苦情・要望受付11月分
11月は要望2件、苦情1件が寄せられました。
・本館へ遊びに行きたいです。
・布団用の掃除機を買ってほしい。
・職員が一定の児童を贔屓するようなことはやめてほしい。
 
関連職員、児童と協議する時間を設け、解決しました。
 
苦情、要望があればその都度掲載します。
 
平成26年12月分受付
今月寄せられた苦情・要望等はありませんでした。
 
意見が寄せられましたら掲載します。
 
 
平成27年1月分受付
1件の要望が寄せられました。
 
●本館へ行ってみたいです。
 
関連職員との協議のもと解決しました。
 
 
平成27年2月分受付
2件の要望が寄せられました。
 
●被服購購入を通販OKにして欲しい。
●ハンドミキサーが欲しい。
 
両要望ともに、関連職員との協議のもと解決しました。
 
 
平成27年3月分受付
1件の要望がありました。
 
●自分が貸していないものを許可なく勝手に使わないで欲しい。
 
 関連児童との話し合いのもと解決しました。
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